ご相談背景・課題

人材紹介会社様より「営業活動が属人化し、アポ獲得〜商談化の型がない」「新規開拓が止まると数字が落ちる」という課題を伺いました。既存メンバーのリソースに限りがあり、インサイドセールスの立ち上げと運用設計が必要でした。

ご支援内容（実施施策）

• インサイドセールスの役割定義（アポ獲得／ナーチャリング／商談前整理）

• ターゲット別スクリプト、メールテンプレ、ヒアリング項目の整備

• KPIと運用ルール設計（週次レビュー、改善項目の優先順位付け）

• 営業チームへの“商談前情報”の連携フォーマット整備

成果（数値・変化）

• 月間アポ数：10件 → 26件

• 商談前情報の整備率：ほぼ0 → 80%超

• 営業側の初回商談からの次回提案率：約50% → 約65%
  アポの量だけでなく、商談の準備度が上がり、提案の質が安定しました。

成功要因・今後の展望

「獲得」だけでなく「商談が前に進む情報」をセットで設計したことが成功要因です。今後は、見込み度の高い企業をスコアリングし、優先順位を自動化することでさらに生産性を高めていきます。